Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Manager de Program Standardele Operațiunilor
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Manager de Program pentru Standardele Operațiunilor care să conducă inițiativele de standardizare și optimizare a proceselor operaționale în cadrul organizației noastre. Acest rol este esențial pentru asigurarea coerenței, eficienței și calității în toate activitățile operaționale, contribuind la atingerea obiectivelor strategice ale companiei.
Responsabilitățile principale includ dezvoltarea, implementarea și monitorizarea standardelor operaționale, colaborarea cu echipele interdepartamentale pentru a identifica și corecta ineficiențele, precum și asigurarea conformității cu politicile interne și reglementările externe. Managerul de Program va lucra îndeaproape cu conducerea superioară pentru a alinia standardele operaționale cu viziunea și misiunea companiei.
Candidatul ideal are experiență solidă în managementul programelor, cunoștințe avansate despre procesele operaționale și abilități excelente de comunicare și leadership. Este necesară o abordare analitică și orientată spre rezultate, precum și capacitatea de a gestiona mai multe proiecte simultan într-un mediu dinamic.
Printre sarcinile zilnice se numără analiza performanței operaționale, elaborarea de politici și proceduri, organizarea de sesiuni de instruire pentru angajați și utilizarea instrumentelor digitale pentru monitorizarea progresului. De asemenea, va fi responsabil pentru raportarea periodică a rezultatelor către conducere și propunerea de îmbunătățiri continue.
Această poziție oferă oportunitatea de a influența direct modul în care compania își desfășoară activitatea, contribuind la creșterea eficienței și satisfacției clienților. Dacă sunteți pasionat de excelența operațională și doriți să faceți parte dintr-o echipă dinamică și orientată spre inovație, vă încurajăm să aplicați.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Dezvoltarea și implementarea standardelor operaționale la nivel de companie
- Monitorizarea conformității cu politicile și procedurile interne
- Colaborarea cu echipele interdepartamentale pentru optimizarea proceselor
- Analiza performanței operaționale și identificarea ariilor de îmbunătățire
- Organizarea de sesiuni de instruire pentru angajați privind noile standarde
- Elaborarea de rapoarte periodice pentru conducerea superioară
- Gestionarea proiectelor de îmbunătățire operațională
- Asigurarea alinierii standardelor cu obiectivele strategice ale companiei
- Utilizarea instrumentelor digitale pentru urmărirea progresului
- Menținerea unei comunicări eficiente cu toate nivelurile organizației
Cerințe
Text copied to clipboard!- Studii superioare în management, inginerie, economie sau domenii conexe
- Experiență de minimum 5 ani în managementul programelor sau operațiunilor
- Cunoștințe solide despre procesele operaționale și standardizare
- Abilități excelente de comunicare și leadership
- Capacitate de analiză și luare a deciziilor bazate pe date
- Experiență în gestionarea proiectelor complexe
- Cunoștințe avansate de MS Office și instrumente de project management
- Abilitatea de a lucra într-un mediu dinamic și de a gestiona priorități multiple
- Cunoașterea limbii engleze la nivel avansat
- Orientare spre rezultate și îmbunătățire continuă
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Ce experiență aveți în implementarea standardelor operaționale?
- Cum ați gestionat un proiect de îmbunătățire a proceselor?
- Puteți oferi un exemplu de succes în standardizarea unei operațiuni?
- Cum colaborați cu echipele interdepartamentale?
- Ce instrumente utilizați pentru monitorizarea performanței?
- Cum gestionați rezistența la schimbare în rândul angajaților?
- Ce metodologii de project management preferați?
- Cum prioritizați sarcinile într-un mediu cu termene strânse?
- Ce rol joacă analiza datelor în deciziile dumneavoastră?
- Cum vă asigurați că standardele sunt respectate pe termen lung?
